Patient Signal 사용 가이드
AI 시대의 병원 마케팅, Patient Signal로 시작하세요.
이 가이드를 통해 서비스를 100% 활용하는 방법을 알아보세요.
Patient Signal이란?
Patient Signal은 AI 검색 가시성 추적 서비스입니다. ChatGPT, Perplexity, Claude 등 AI 서비스에게 환자들이 자주 묻는 질문을 던지고, 응답에서 우리 병원이 얼마나 자주, 긍정적으로 언급되는지 분석합니다.
💡 왜 중요한가요?
이제 환자들은 "강남 치과 추천해줘"라고 AI에게 물어봅니다. AI가 추천하는 병원이 곧 환자가 선택하는 병원이 됩니다. 기존 SEO가 구글 검색이었다면, 이제는 AI 가시성이 핵심입니다.
작동 방식
질문 설정
AI에게 물어볼 질문(프롬프트)을 설정합니다. 자동 생성 기능으로 쉽게 만들 수 있어요.
AI 크롤링
Patient Signal이 ChatGPT 등 AI에게 자동으로 질문하고 응답을 수집합니다.
분석 & 리포트
우리 병원 언급 여부, 순위, 감성 분석 등 상세한 리포트를 제공합니다.
시작하기
1단계: 병원 정보 등록
병원명, 지역, 진료과목 등 기본 정보를 입력합니다. 이 정보를 바탕으로 AI 질문이 자동 생성됩니다.
2단계: 프롬프트 설정
AI에게 물어볼 질문을 설정합니다. 예시:
- • "강남역 근처 임플란트 잘하는 치과 추천해줘"
- • "서울 교정 치과 어디가 좋아?"
- • "00동 치과 후기 알려줘"
3단계: 크롤링 시작
대시보드에서 "크롤링 시작" 버튼을 클릭하면 AI 응답 수집이 시작됩니다. 결과는 몇 분 내에 대시보드에 반영됩니다.
대시보드 활용법
AI 가시성 점수
0~100점으로 표시되는 종합 점수입니다. 높을수록 AI가 우리 병원을 자주 추천합니다.
경쟁사 비교
경쟁 병원과의 AI 가시성을 비교합니다. 어떤 병원이 더 많이 추천되는지 확인하세요.
AI 응답 원문
AI가 실제로 어떻게 답변했는지 원문을 확인할 수 있습니다. 우리 병원이 어떤 맥락에서 언급되는지 파악하세요.
인사이트
AI 가시성을 높이기 위한 맞춤형 제안을 받아보세요. 어떤 키워드를 강화해야 하는지 알 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 크롤링은 얼마나 자주 하나요?
기본적으로 매일 자동으로 크롤링됩니다. 대시보드에서 수동으로 즉시 크롤링을 실행할 수도 있습니다.
Q. 어떤 AI 플랫폼을 지원하나요?
현재 ChatGPT(OpenAI), Claude, Gemini, Perplexity를 지원하며, 추가 플랫폼도 순차적으로 지원 예정입니다.
Q. AI 가시성 점수를 높이려면 어떻게 해야 하나요?
AI는 웹상의 정보를 학습합니다. 블로그, 리뷰 사이트, 공식 홈페이지 등에서 병원 정보를 풍부하게 관리하면 AI 가시성이 높아집니다. 자세한 전략은 인사이트 탭에서 확인하세요.
Q. 경쟁사는 어떻게 추가하나요?
대시보드 > 경쟁사 관리에서 직접 추가하거나, 자동 감지 기능을 통해 같은 지역의 경쟁 병원을 찾을 수 있습니다.